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FireTVリモコンアプリが接続できない、ペアリングできないときの対処方法

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FireTVのリモコンアプリを導入したけど、うまくペアリングできなくて、困っているという方に一度見ていただきたい項目をまとめてみました。

じりーさん
FireTVリモコンアプリがうまく使えないときの対処方法です。色々試してみてくださいね

FireTVリモコンアプリとは

FireTVリモコンは通常「FireTV・FireTVstick」を購入したときに、付属しています。

この機能をスマホのアプリにしたものがFireTVリモコンアプリです。

リモコン自体は、ほぼすべての機能が使え、音声認識機能である「アレクサ」にも対応しています。

基本的に、共有している人がいない場合は、リモコンもスマホ一つで解決するので、便利かもしれませんね。

じりーさん
私は、リモコンが遠い場所にあるときだけアプリを使っています。なんだかんだでやっぱり普通のリモコンが使いやすいですから。

 

ペアリングできないときの対処方法

FireTVリモコンアプリを導入したはいいけど、ペアリング(FireTV本体と接続すること)が出来ない場合があります。

ポイント

  • スマホなどデバイスの問題
  • アプリの問題
  • FireTV側の問題
  • ネットワークの問題

これらのことが考えられます。では、順に解決方法を提案していきます。

 

アプリがインストールされていることを確認する

使っているモバイル端末がアプリに対応しているかどうかを確認して、FireTVリモコンアプリをダウンロードしてインストールします。

利用環境推奨

  • Fireタブレット(マイク付属の端末)
  • Android端末(4.0以上)
  • iOS端末(iOS 7.0以上)

利用環境が整い、ダウンロード・インストールまでうまくいった場合は、ペアリングをして使えるようになります。

 

スマホなどデバイスの確認

スマホのデバイス側になんらかの不具合が生じている場合があります。

ポイント

  1. アプリを再起動する
  2. スマホなどの端末を再起動する
  3. アンインストールしてもう一度設定し直す

デバイス自体に問題が発生している場合は、再起動関係を行ってみるのが手っ取り早く対処できる方法です。

それでもダメな場合は、アンインストールして、もう一度設定をしてみましょう。

 

ネットワークの問題「接続を確認する」

ダウンロードしたFireTVリモコンアプリが入っているデバイス(スマホなど)が、Wi-Fiに接続されているか確認します。

FireTVの本体と同じWi-Fiと接続していない場合は、エラーが表示される場合があります。

ちなみに、Amazonのアカウントでサインインした場合は、Wi-Fiが同じものでなくても、接続可能となります。

ポイント

  • 初期設定で接続先を選択できる
  • アカウントでサインインする
  • 同じWi-Fiを使う

 

FireTV本体の問題について

アプリ側に問題がなくても、FireTV本体に問題が発生している場合があります。

ディスプレイミラーリングやアプリを終了する

他のモバイル端末を使って、ミラーリングをしていた場合は、終了させる必要があります。

回線を使ってしまっているため、ペアリングを行う動作ができないのです。

一旦終了してからペアリングを試してみてください。

それでもダメな場合は、現在起動中のアプリをいったんすべて終了させてみてください。

 

使用していないリモコンやアクセサリを解除する

FireTV本体に同時に接続できるBluetoothなどのアクセサリは最大で7台分です。

つまり、7台以上の接続があった場合は、登録できません。

家族がそれぞれリモコンアプリで登録している場合なども注意が必要ですね。

解除手順

  1. メニュー「設定」を開く
  2. 「コントローラーとBluetooth端末」を選択
  3. 指定したデバイスの解除を選択

以上の手順で解除ができます。

 

本体の再起動を行う

端末を再起動することで多くの問題は解決することがあります。

再起動する方法は、直接コンセントを抜いてOK。3秒ほど待ってからコンセントを差し込んでください。

 

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まとめ

FireTVアプリがうまくペアリングできないときは、それぞれの端末を再起動をすることで解決することが多いです。

アプリを使って快適に楽しみましょう。

 

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